Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (VoxOn)

für voxon.app & telefoniere.online (B2B) – Stand: 28.01.2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff und die Nutzung von VoxOn (Websites und Plattform). Sie ergänzen die AGB. Bei Widerspruch gehen die AGB vor.

1. B2B-only

VoxOn richtet sich ausschließlich an Unternehmer iSd UGB. Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen. VoxOn kann Accounts bei begründetem Verdacht auf B2C-Nutzung ablehnen oder sperren.

2. Account, Sicherheit, Verantwortlichkeiten

  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; der Kunde ist für alle Handlungen über sein Konto verantwortlich, soweit er dies zu vertreten hat.
  • Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten (Rollen/Berechtigungen).
  • Sicherheitsvorfälle (z. B. kompromittierte Accounts) sind unverzüglich zu melden.

3. Zulässige Nutzung / Missbrauch

Untersagt sind insbesondere:

  • rechtswidrige Nutzung (z. B. unzulässige Telefonwerbung, Betrug, Täuschung),
  • Umgehung von Sicherheitsmechanismen, automatisiertes Scanning/Testing ohne Zustimmung,
  • Überlastung/Abuse (z. B. massenhafte automatisierte Requests),
  • Verarbeitung von Inhalten, an denen der Kunde keine Rechte hat.

VoxOn kann bei Verstößen den Zugang sperren, den Trial entziehen oder den Vertrag außerordentlich beenden.

4. Testphase (100 Minuten) – Webbrowser-Call

VoxOn kann eine Testphase von 100 Minuten bereitstellen, ausschließlich für Webbrowser-Calls, sofern keine Telefonnummer hinterlegt wurde.

Die Testphase ist einmalig pro Unternehmen/Unternehmenszusammenhang (z. B. identische Domain, Verantwortliche, organisatorische Verbindung).

Missbrauch führt zum sofortigen Ausschluss von der Testphase und kann zur Sperre führen.

5. Guthabenprinzip / Nutzung

Die Nutzung wird nach Guthabenprinzip abgerechnet (PAYG). Details zu Preisen, Rabattstaffeln, Rundung, Verfall und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus den AGB bzw. dem Bestellprozess.

6. Voice/Telefonie – wichtige Hinweise

  • VoxOn ist nicht für Notrufe oder sicherheitskritische Systeme vorgesehen.
  • Keine Audioaufzeichnungen: VoxOn speichert keine Audio-Recordings dauerhaft.
  • Transkripte: sofern aktiviert, werden Transkripte bis zu 60 Tage vorgehalten (zweckgebunden) und danach gelöscht.

7. Tools/Integrationen

  • Der Kunde steuert Integrationen/Tools und ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit von Datenübermittlungen an Drittsysteme.
  • Für Verfügbarkeit, Funktionsumfang und Bedingungen von Drittanbietern übernimmt VoxOn keine Verantwortung.

8. Datenschutz / AVV

Soweit VoxOn personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Basis einer AVV (Art. 28 DSGVO), die VoxOn jederzeit bereitstellt.

9. Verfügbarkeit / Änderungen

VoxOn kann Wartungen, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklungen durchführen, die zu temporären Einschränkungen führen können. Ein bestimmtes SLA gilt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

10. Haftung und Gewährleistung

Es gelten die Haftungs- und Gewährleistungsregelungen der AGB (insb. B2B-Haftungsbegrenzung, keine Schadenübernahme bei Ausfällen, soweit gesetzlich zulässig).

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für Unternehmer ist – soweit zulässig – Wiener Neustadt.